Каждый человек хочет чувствовать понимание и поддержку, но способы, которые он использует для достижения внутреннего комфорта, порой отличаются друг от друга. Однако когда обе стороны смогут осознать и озвучить свои потребности, приняв мнение друг друга с уважением – именно в этом заключается секрет успеха большинства отношений.
Когда конфликт разрешается нездоровым образом, это может вызвать непоправимые последствия для отношений, которые дадут глубокую трещину. Но когда конфликт будет урегулирован правильно, это, напротив, повысит потенциал отношений, увеличивает понимание друг друга, создаст доверие и укрепит отношения.
Для того, чтобы выйти из конфликта достойно и без разрушительных потерь, нужно, прежде всего, понимать, что если вы сами не разберетесь своих чувствах, поддавшись наплыву эмоций, вы не сможете понять ваши собственные потребности. Ну а если вы не осознаете ваши собственные потребности, вы тем более не поймете, чего хотят другие люди, зациклившись только на том, что беспокоит вас. Так, пары часто спорят из-за мелких разногласий – например, о том, как лучше вешать полотенца или о манерах за столом, а не о том, что беспокоит их в действительности.
Контролируйте свои эмоции и поведение. Управление стрессом означает оставаться внимательным и спокойным несмотря ни на что. Только так вы сможете точно читать и интерпретировать вербальное и невербальное общение. Избегая опрометчивых слов и действий, вы можете почти всегда решить проблему быстрее и продуктивнее.