В своей работе, опубликованной в Proceedings of the National Academy of Sciences, команда ученых описывает, как пользователи обрабатывают данные из Facebook, и анализируют схему их обработки.
Ученым достаточно давно известно ,что многие люди, как правило, склонны избегать источников новостей, которые подают информацию, противоречащую их убеждения. И наоборот – люди тянутся к источникам, которые «говорят» им приятные вещи, «потакают» их убеждениям и тем самым помогают им укрепить свою точку зрения. И крайне мало пользователей соглашается читать и обрабатывать информацию, противоречащую их взглядам.
В новой работе исследователи увидели аналогичную картину обработки информации у пользователей, которые используют Facebook в качестве источника новостей. Подозревая, что пользователи Facebook склонны «потреблять» информацию способами, аналогичными тем, что и читатели СМИ, исследователи изучили их реакцию на специфический контент за период с 2010 по 2014 год, который они разделили на несколько категорий, например, теории заговора или новости мира науки. Они также учли набор данных из комментариев «троллей» – агрессивные или саркастичные ремарки, которые люди оставляют на страницах других пользователей.
Анализ данных проводился при помощи программного обеспечения. При рассмотрении результатов авторы нашли доказательства того, что пользователи Facebook действительно создают нечто наподобие реверберирующей камеры, распространяя слухи, которые согласуются с их взглядами, и отвергая даже рациональные данные, которые им противоречат.
Практически все люди делятся информацией, которая вяжется с их личными убеждениями, отвергая другие точки зрения – таким образом, они укрепляются в собственной правоте. Исследователи предполагают, что эта практика помогает объяснить столь странное явление, как широкое неприятие научных доказательств глобального потепления или безопасности ГМО и пр.