Быть полезным, участливым и добрым – прекрасно, но все же это несколько утомительно для альтруистов. Действительно, одно исследование даже показало, что если слишком часто оказывать помощь своим коллегам, то на самом деле можно не успеть со своей работой.
Офисные альтруисты, помогающие всем и во всем, переживают огромную эмоциональную нагрузку, особенно если им приходится контактировать на работе с «токсичным манипулятором»: это специальный термин, придуманный психологами, чтобы описать людей, которые постоянно жалуются на свои тяготы и таким образом вынуждают других помогать им. Таким особенно трудно сказать «нет», ведь есть риск прослыть бессердечным и черствым человеком.
Вот наиболее эффективный способ сказать «нет», если вас просят сделать что-то, чего вы не хотите или просто не можете сделать – он пригодится вам и на работе, и в жизни. во-первых, отказывая кому-то в просьбе, необходимо тщательно подбирать слова. При этом, фраза отказа, включающая в себя в себя просто частицу «не» – как например, «Я не отвечаю на электронную почту в субботу и по ночам» – более эффективна, чем просто «Не могу.»
По мнению авторов исследования, столь жесткое утверждение не оставляет для вас вариантов – вы просто не сможете позже изменить курс и передумать. Также такая формулировка говорит манипулятору, что далее нет места для дискуссий, и вы установили для себя твердое правило. Попробовали? Разве это вы не почувствовали себя лучше?